Lorsque vous cherchez des produits sur Combak, nous vous affichons des résultats en fonction de l'avancement de votre processus de décision : soit une sélection de différents produits (recherche de produits), soit les offres de différents marchands pour un produit spécifique (comparaison des offres) si vous avez déjà choisi un produit.
I. Recherche de produits via le champ de recherche
1. Recherche avec un terme général
Si vous cherchez sur Combak des offres de marchands pour des produits en utilisant le champ de recherche, le résultat de votre recherche dépend du terme de recherche que vous avez choisi.
Exemple : si vous saisissez uniquement le terme « smartphone» dans le champ de recherche, le résultat de votre recherche sera constitué d'offres pour différents produits. Notre classement résulte de la pertinence de votre terme de recherche (si vous saisissez le terme « smartphone », nous ne vous montrons pas seulement des smartphones, mais aussi, par exemple, des accessoires pour smartphones) et de la popularité du produit auprès de nos utilisateurs.
2. Recherche d'un groupe spécifique de produits
Si vous indiquez un groupe spécifique de produits lors de votre recherche, nous vous montrerons différentes variantes de ce groupe de produits.
Exemple : si vous saisissez le terme « iPhone 13 » dans le champ de recherche, nous vous présentons d'abord différentes variantes (modèles) de ce produit comme résultat de votre recherche. Notre classement résulte de la popularité de la variante/du modèle en question auprès de nos utilisateurs.
Vous trouverez notre comparaison des offres sous les différentes variantes.
3. Recherche d'un produit spécifique
Si vous cherchez un produit spécifique (par ex. un téléviseur avec la désignation exacte du modèle), nous vous affichons ce produit avec la comparaison des prix comme résultat de votre recherche. Vous trouvez grâce à la comparaison des offres de marchands classées.
II. Comparaison des offres
Dès que vous cherchez un produit spécifique, vous accédez à notre comparateur d’offres, dans lequel nous vous présentons en dessous de la sélection, les différentes offres des marchands selon plusieurs classements (le classement par défaut étant celui du prix) :
· « Les moins chères » sur le critère du prix uniquement
· « Les plus chères » sur le critère du prix uniquement
· « Garanties » défini par la durée de la garantie commerciale proposée par le vendeur l'offre présentant la garantie commerciale présentant la durées la plus longue. Au sein de ce classement, une fois les offres triées selon ce critère respectif, le classement s’effectue par le prix,
c’est-à-dire que le prix le plus bas est en première position.
Le prix affiché est un prix unitaire taxes comprises (TTC) mais livraison non incluse (TTC), puisque la modalité de livraison sera défini sur le site du vendeur.
Ces classements sont réalisés par nos algorithmes internes. Et la sélection proposée au-dessus du classement, se base sur les mêmes définitions et critères.
Ensuite, Combak vous propose un grand nombre de filtres et de paramètres qui vous permettent de modifier le résultat de la recherche.
L'ordre de comparaison des offres mentionné ci-dessus se réfère donc uniquement à nos paramètres de recherche par défaut.
III. Lien avec les partenaires référencés et rémunération
Le référencement des partenaires, vendeurs de bien de seconde main (ci-après “Partenaires”) sur le site Combak découle d'une relation contractuelle ou de liens capitalistiques entre Combak et les Partenaires référencés. En effet, le prix reste le même pour le consommateur mais nous recevons une rémunération de la plupart des partenaires référencés sur notre site, pour le travail de référencement effectuée
Cependant, afin de garantir l'impartialité des résultats, ce lien capitalistique ou cette relation contractuelle n'ont aucune incidence sur le classement des offres et aucune offre n’est affichée à titre publicitaire.
IV. Caractère non exhaustif et périodicité de notre comparaison
Combak s'efforce de proposer une comparaison aussi large que possible des offres mais ne peut assurer l'exhaustivité de sa recherche puisque nous ne référençons pas tous les vendeurs qui proposent des offres similaires, ni toutes les offres proposées par chaque professionnel référencé.
Nos offres comparées sont actualisées le plus souvent possible par l'intermédiaire de nos partenaires.
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