Politique de confidentialite

1. Contact avec la personne responsable et du délégué à la protection des données

La société Combak SAS, éditrice du site Combak.co (ci-après dénommée "Combak"), offre la possibilité d'utiliser gratuitement notre service de comparaison d'offres de seconde main (occasion et reconditionné). Nous sommes responsables au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Adresse et contact de la société :

COMBAK SAS
45 boulevard de la Duchesse Anne
35 700 Rennes
Tom Rouchy
Email : hello@combak.co

Contact avec notre responsable de la protection des données :

COMBAK SAS
45 boulevard de la Duchesse Anne
35 700 Rennes
Tom Rouchy Email : hello@combak.co

2. Collecte et traitement des données à caractère personnel

Généralement, vous pouvez utiliser les pages du site "Combak" sans fournir de données à caractère personnel. Cependant, dans certains cas, nous traitons les données à caractère personnel énumérées ci-dessous, notamment lorsque cela est nécessaire pour souscrire à un de nos services. Ces données sont traitées uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre inscription à votre espace client.

3. Catégories des données traitées

3.1 Données de navigation (collectées automatiquement)

Lorsque vous utilisez Combak, notre système récupère automatiquement certaines informations liées à votre navigation :

Informations sur le navigateur et la version utilisée
Système d'exploitation de l'appareil utilisé
Device ID de l'appareil
Date et heure de l'accès
Sites Web à partir desquels l'utilisateur accède à nos propres sites
Sites Web auxquels l'utilisateur accède via nos sites

3.2 Données de compte utilisateur (fournies volontairement)

Lors de la création d'un compte, nous collectons les données suivantes :

Données obligatoires :

Adresse email (identifiant de connexion)
Mot de passe (stocké sous forme hashée/chiffrée, jamais en clair)
Nom d'utilisateur (pseudo)

Données optionnelles :

Prénom et nom
Tranche d'âge
Source de découverte de Combak
Centres d'intérêt

3.3 Données d'utilisation du compte

Lorsque vous utilisez votre compte, nous collectons :

Liste des produits ajoutés en favoris
Alertes prix configurées
Préférences de notification (alertes email, newsletter)
Date de création du compte et date de dernière connexion

4. Motif, contenu et objectif du traitement de "mon compte" sur Combak

4.1 Finalités du traitement

Nous vous proposons de créer un espace personnel dans lequel vous pourrez stocker les informations des services que vous avez utilisés. Les données de votre compte sont utilisées pour :

Gestion du compte : authentification, sécurité, récupération de mot de passe
Service Favoris : sauvegarde et affichage de vos produits favoris
Service Alertes prix : envoi de notifications email lors de baisses de prix
Personnalisation : amélioration de votre expérience utilisateur
Communication : envoi de la newsletter (uniquement si vous y avez consenti)

4.2 Base légale du traitement

| Traitement | Base légale (RGPD) | |------------|-------------------| | Gestion du compte | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | | Favoris et alertes prix | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | | Newsletter | Consentement (Art. 6.1.a) | | Amélioration du service | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |

4.3 Cookies et authentification

Lors de votre connexion, nous utilisons des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Cookie de session : maintient votre connexion active pendant votre navigation
Cookie d'authentification : sécurise l'accès à votre espace personnel

Ces cookies sont exemptés de consentement car indispensables au fonctionnement du service demandé.

4.4 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Les mots de passe sont hashés avec des algorithmes cryptographiques robustes (bcrypt)
Les communications sont chiffrées via HTTPS
L'accès aux données est limité aux personnes autorisées
Les serveurs sont hébergés en Europe (France)

4.5 Non-cession des données

Ces informations sont uniquement utilisées dans le cadre de notre service et ne sont ni cédées ni revendues à des tiers. Aucune donnée de votre compte n'est partagée avec nos partenaires commerciaux.

4bis. Durée de conservation des données

| Type de données | Durée de conservation | |-----------------|----------------------| | Données de compte | Jusqu'à suppression du compte par l'utilisateur ou 3 ans d'inactivité | | Favoris et alertes | Jusqu'à suppression du compte | | Logs de connexion | 12 mois | | Données de navigation | 13 mois maximum |

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Exceptions légales : certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales (comptabilité, contentieux).

4ter. Suppression du compte et des données

Procédure de suppression

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la rubrique "Paramètres > Compte" de votre espace personnel. La suppression nécessite la confirmation de votre mot de passe.

Conséquences de la suppression

La suppression de votre compte entraîne l'effacement de :

Vos informations personnelles (email, nom, prénom, préférences)
Vos favoris et alertes prix
Vos préférences de notification
Votre historique de connexion

Délai de suppression

La suppression est effective immédiatement. Certaines données peuvent être conservées dans nos sauvegardes pendant une durée maximale de 30 jours avant suppression définitive.

Données conservées après suppression

Conformément à nos obligations légales, nous pouvons conserver de manière sécurisée et limitée :

Les données nécessaires à la preuve d'une transaction ou d'un consentement
Les données requises par les autorités compétentes

5. Coordonnées et vos droits en tant qu'utilisateur

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données ou l'exercice de vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données :

COMBAK SAS
45 boulevard de la Duchesse Anne
35 700 Rennes
Tom Rouchy
Email : hello@combak.co

5.1 Révocation de consentements/opposition au traitement des données

Vous pouvez révoquer vos consentements à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de newsletters. En cas d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf en cas de motifs impératifs et légitimes ou pour la défense de droits légaux.

Si nous traitons vos données à des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer à tout moment.

5.2 Art. 15 du RGPD : droit d'accès

Vous avez le droit de demander une confirmation sur le traitement de vos données personnelles ainsi que des informations détaillées sur ce traitement.

5.3 Art. 16 du RGPD : droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ainsi que la complétion de données incomplètes.

5.4 Art. 17 du RGPD : droit à l'effacement

Vous pouvez exiger la suppression immédiate de vos données personnelles si les conditions légales sont remplies.

5.5 Art. 18 du RGPD : droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données si les conditions légales sont remplies.

5.6 Art. 20 du RGPD : droit à la portabilité des données

Si vos données sont traitées sur la base de votre consentement ou d'un contrat, vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que vos données sont traitées en violation de la loi.

Autorité de contrôle des données pour Combak

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
8 rue Vivienne, CS 30223
F-75002 Paris, Cedex 02
Tel. +33 1 53 73 22 22
Website: http://www.cnil.fr/

Dernière révision : 30 janvier 2026.