Occasion, Reconditionné, Seconde main, Seconde vie, Invendus.. il n’est pas toujours évident de s’y retrouver ! Alors pour vous voici une clarification plus que bienvenue !
Définition : occasion vs reconditionné
Un produit d’occasion est un produit ayant été acheté précédemment par au moins une personne.
Depuis le décret n° 2022-190 du 17 février 2022, les conditions d’utilisation des termes « reconditionné » et « produit reconditionné » sont encadrées.
Pour être qualifiés de reconditionnés, les produits ou les pièces détachées doivent répondre à deux conditions :
- D’abord, ils doivent avoir passé des tests pour vérifier qu’ils répondent aux obligations légales de sécurité et à l’usage auquel le consommateur peut légitimement s’attendre.
- Ensuite, les produits (ou pièces détachées) ont été réparés pour être à nouveau pleinement fonctionnels. Dans le cas des produits électroniques, toutes les données doivent également avoir été effacées.
En plus de cet encadrement technique, les expressions « état neuf », « comme neuf » ou « à neuf » ne peuvent plus être utilisées pour désigner un produit reconditionné. La mention « reconditionné en France » peut être utilisée à la condition que TOUTES les opérations de reconditionnement soient réalisées dans l’hexagone.
Il faut préciser que, malgré cet encadrement légal, la typologie de tests à réaliser et leurs modalités ne sont pas clairement définies par le décret. Les processus de reconditionnement peuvent donc être différents d’un revendeur à l’autre.
Seconde main
L’expression vient du fait qu’un bien d’occasion passe des mains d’une première personne à une autre. En l’occurrence, ils peuvent continuer ensuite à passer de main en main, et ainsi être de seconde, troisième, quatrième main.. Bref vous avez compris, on ne vous fait pas un dessin ! Le buffet de mamie Jeannine qu’on se transmet de génération en génération est un bien de second main.
Le terme “seconde main” est souvent employé pour désigner les vêtements d’occasion mais il ne se limite pas qu’à cette catégorie de produit (vous savez quand vous vendez votre voiture, il faut souvent préciser si c’est une première main ou non).
Si on prend les choses au pied de la lettre, un produit reconditionné est à proprement parlé un bien qui passe lui aussi des mains d’un utilisateur à celles d’un autre (en passant par les mains du reconditionneurs). C’est vrai mais qui dit “reconditionnement professionnel” dit “garantie minimale obligatoire” délivrée par l’entreprise avec une obligation de réparation, d’échange ou de reprise contre remboursement en cas de défaut. Cela marche même si vous changez d’avis. La loi européenne de protection du consommateur prévoit en effet un délai de rétractation de 14 jours obligatoire si vous avez acheté le produit reconditionné en ligne. Plutôt rassurant, non?
Du coup, les invendus, c’est de la seconde main ?
La réponse est "Non" puisque le produit n’a pas été acheté ou utilisé par une autre personne précédemment. Pour les invendus n’ayant pas vécu une première vie auprès d’un utilisateur, le terme “seconde vie” est donc tout aussi inapproprié voire trompeur et certaines enseignes sont régulièrement interpellées sur ce point. Il faut donc rester vigilant !
Le terme “Seconde Chance” semble ainsi plus cohérent et prend sa place parmi les revendeurs petit à petit. C’est notamment le terme qu’utilise la marketplace de mobilier d’occasion Youzd ou encore Maison Du Monde lors d’opérations de revente de produits invendus ou abimés.
A noter que l’on devrait voir de plus en plus d’invendus être remis en vente en "Seconde Chance". En effet, depuis fin 2023, la loi AGEC interdit la destruction des invendus non-alimentaires pour toutes les catégories de produit. Et ça, on adore ! 👏
Ok mais vaut-il mieux acheter d’occasion ou reconditionné ?
Et bien on a envie de vous répondre “ça dépend” ! 🙂
Les produits d'occasion, vendus tels quels, viennent avec leur histoire, leurs petites égratignures et parfois leurs secrets. Ils ont été aimés, utilisés et portent parfois en eux les traces de leurs vies antérieures. Si acheter d'occasion permet souvent de réaliser d'importantes économies, cette démarche s'accompagne d'un degré d'incertitude plus élevé concernant l'état du produit, sa durabilité et sa fiabilité à long terme. Le reconditionné, lorsqu'il est possible, offre une opportunité de réassurance et une probabilité de durabilité plus importante… mais il a un coût ! A vous de faire un arbitrage en fonction de votre budget, votre envie, votre confiance envers le vendeur ou un mélange de tout ça ! (Oui, on ne se mouille pas beaucoup là). Notre recommandation est d’utiliser un outil comme Combak pour comparer selon le rapport qualité-prix-environnement : vous pourrez déterminer plus facilement l’offre la plus pertinente pour VOUS.
Quels produits peuvent être trouvés d’occasion ou reconditionnés ?
Tous les produits non-alimentaires peuvent être achetés ou vendus d’occasion.
Pour le reconditionné, c’est plus généralement les produits électroniques : téléphones, ordinateurs portables, consoles de jeu, tablettes, télévisions, écrans, souris, lecteurs DVD ou appareils-photos mais aussi des produits issus des univers jardin, maison connectée, électroménager, bricolage et même des meubles !
Verdict : occasion ou reconditionné ?
Chez Combak, on est persuadé que ce n’est pas occasion VS reconditionné mais plutôt occasion et reconditionné.
Et pour être tout à fait honnête 🤫, les termes employés c’est important, mais le plus important, c’est surtout d’acheter, de vendre, de louer ou de donner (en priorité) les objets qui ont déjà eu une première vie dont nous ne nous servons plus ! Pour rappel, rien qu’en France, il y a plus de 2 milliards d’objets fonctionnels qui dorment dans nos placards…
Alors, convaincu que la seconde main peut et doit devenir le premier choix ?
Sources :
